포브스 아시아 인터뷰 - 아시아 태평양 지역 최고 경영진 채용 시장 동향

인터뷰: 포브스 아시아

포브스 아시아 기자 하나 알버츠가 ART의 매니징 디렉터와 아시아 태평양 지역에서 가장 주목받는 고위 경영진 채용에 대해 논의했습니다.

Atlantic Research Technologies, L.L.C. (ART), https://www.atlanticresearch.com, 는 글로벌 임원 헤드헌팅 기업으로, 산업, 하이테크, 서비스 분야에서 일반 경영, 영업 및 마케팅, 재무, 공급망, 제조, IT, 인적 자원 분야의 고위 및 중간 관리직을 채용합니다.

포브스: 아시아 태평양 지역에서 인재 수요가 가장 큰 분야는 어디이며 그 이유는 무엇인가요? 구체적으로 어떤 분야의 어떤 직책을 지속적으로 채용하고 있나요?

ART: ART는 수백 개의 제품 분야와 시장 부문에서 채용을 진행하므로 아시아태평양 지역에서 몇 가지 '핫한 산업'을 특정하기는 어렵습니다. 산업 제품, 소비재, 제약, 의료기기, 반도체, 자동차 부품, 자본재, 운송, IT 및 소비자 서비스 분야에서 저희 후보자들에게 많은 기회가 계속해서 발생하고 있습니다. 이러한 분야에서 지속적으로 필요한 인재 프로필은 다음과 같습니다:
아시아태평양 총괄 이사 또는 지역 사장/지역 부사장

아시아에서의 기회를 진정으로 최적화하고자 하는 글로벌 기업들은 역량 있는 아시아태평양 지역 책임자가 필요합니다. 북미나 유럽에 본사를 둔 일부 기업들은 각 아시아 국가별 영업 책임자들이 본사에 직접 보고하는 방식으로 비용을 절감한다고 오해합니다. 문제는 본사 직원 대부분이 아시아를 잘 이해하지 못한다는 점입니다. 따라서 아시아를 방문해 고객이나 공급업체를 만나는 일은 모든 이에게 혼란스럽고 지칠 수 있습니다. 일부 현지 아시아 영업 관리자들은 다른 영업 관리자의 영역을 넘나들 수 없기 때문에 국가 간 비즈니스 기회를 극대화하지 못할 수 있습니다. 오늘날 아시아의 많은 비즈니스가 국경을 넘나들기 때문에 이러한 분할 구조는 수익 손실로 이어질 수 있습니다. 아시아 고객과의 신뢰를 구축하고 아시아 공급업체와의 책임성을 강화하는 방법은 아시아 지역 운영에 전적으로 헌신하는 현지 최고 책임자를 두는 것입니다. 해당 인물은 국가별 영업 책임자들과 정기 회의를 개최하고 그들 간의 시너지를 조정할 수 있습니다.

중국 CEO, 중국 총경리, 중국 상무이사, 중국 사장

중국에 사업부를 둔 외국 기업들은 중국 사업을 이끌 적임자를 확보해야 합니다. 이는 단순히 중국어와 영어를 구사할 수 있는 인재를 의미하는 것이 아니라, 현지 고객과 기회를 잘 이해하는 인재를 뜻합니다. 해당 인물은 절대적으로 신뢰할 수 있고 혁신적이어야 합니다. 2005년에 효과적이었던 전략이 2010년에는 구식이 될 수 있기 때문입니다. 가장 빈번히 요청받는 역할은 현지 관리자와 직원을 멘토링할 수 있는 중국 총경리입니다. 사람들이 함께 일하고 싶어 하는 탁월한 리더십을 지닌 인재가 필요합니다. 대부분의 직책은 상하이에 기반을 두지만, 최근 베이징, 쑤저우, 톈진, 칭다오, 청두, 광저우 등 주요 도시에서의 인력 수요가 증가하고 있습니다.

그레이터 차이나 총괄 매니저, 그레이터 차이나 상무이사

대만과 중국 본토 시장은 반도체, 컴퓨터, 태양광 산업을 비롯해 거의 모든 전자·산업 제품 분야에서 매우 빠르게 통합되고 있습니다. 양측 시장을 모두 깊이 이해하고 해협 양측 인력 모두와 공정하게 협력할 수 있는 대만인 또는 중국 본토인을 찾는 요청이 증가하고 있습니다.

베트남 총괄 매니저, 베트남 관리 이사

베트남 시장의 성장은 외국 기업과 베트남 기업 간의 합작 투자를 운영할 수 있는 경험 많은 베트남 총괄 매니저 및 베트남 관리 이사를 요구하고 있습니다. 일반적으로 우리는 베트남어와 영어에 능통하고 서양에서 훈련받은 인재를 찾습니다. 종종 우리는 미국, 캐나다, 호주 또는 프랑스에서 고도로 훈련된 베트남어 능통 관리자를 이러한 역할에 발탁합니다.

베트남 CFO, 베트남 재무 이사

베트남은 10~15년 전 중국 시장과 유사합니다. 현지 기업 회계 관행은 여전히 개선이 필요한 경우가 많습니다. 서구 기업 기준에 부합하는 교육을 받은 현지 고위 재무 관리자가 여전히 크게 부족합니다. CFO 및 재무 이사 역할에는 종종 다른 아세안 국가의 경험 많은 후보자를 활용하거나, 최근 한 CFO 채용 사례에서는 베트남에서 글로벌 회계법인에서 근무하던 베트남어 능통 호주인 재무 관리자를 영입했습니다.

한국 기반 동북아시아 총괄 이사, 한국-일본 영업 이사, 한국-중국 영업 이사, 한국-일본-중국-대만 영업 이사

우리는 한국 관리자 계층에서 일어나는 빠르고 매우 긍정적인 변화에 끊임없이 감명을 받고 있습니다. 다른 아시아 국가에서 경험을 쌓은 한국인 관리자들이 탁월한 성과를 내는 사례를 목격하고 있습니다. 또한 한국어를 유창하게 구사하는 미국인, 캐나다인, 호주인들로 이 계층이 보강되면서 많은 한국 산업의 경영진에 훨씬 더 국제적인 감각이 스며들고 있습니다. 이 관리자들은 특히 독일과 프랑스에서 근무한 후 EMEA 지역 책임자로 성공한 네덜란드인 영업 이사 사례를 떠올리게 하는 유럽 채용 관행을 연상시킵니다. 이를 염두에 두고, 우리는 영어, 한국어, 중국어 또는 영어, 한국어, 일본어에 능통한 한국인 영업 이사를 채용하고 있습니다. 우리는 동북아시아 영업 운영을 서울에 기반을 두려는 고객사를 찾고 있지만, 담당자가 중국, 대만, 일본에서 고객 매출을 구축한 실적을 입증할 수 있는 경우에만 가능합니다.

인도 CEO, 인도 매니징 디렉터, 인도 제너럴 매니저

인도 사업부 책임자 후보는 일반적으로 두 유형으로 나뉩니다. 인도 기업인 경우, 서구식 경영 교육을 받은 인재로 현지 인도 가족 기업을 서구식 글로벌 기업으로 전환할 수 있는 역량이 핵심 요건입니다. 다른 유형은 인도 시장에 진출하는 외국 기업으로, 인도 현지 조직을 처음부터 구축할 인재를 필요로 합니다. 후자의 경우 관료적이지 않고 직접 팔을 걷어붙이고 일하는 실용적인 인재를 필요로 합니다.

인도 영업 부사장, 인도 전국 영업 이사, 인도 국가 관리자

일반적으로 외국 기업들은 인도 전국 영업 이사나 부사장을 찾도록 요청합니다. 인도에는 영업 분야에서 매우 유능한 후보자가 많지만, 최근까지 외국 기업에서 근무한 경험이 풍부한 인력은 상대적으로 적었습니다. 이는 아시아 대부분의 국가와 상당히 대조적이며, 이는 인도 경제가 상대적으로 폐쇄적이어서 외국 기업들이 제품을 현지 유통업체를 통해 판매해야 했던 관행 때문입니다. 현지 유통업체들은 판매를 매우 잘 수행할 수 있지만, 인도 유통업체들은 종종 매우 많은 직원을 보유하고 있기 때문에 대부분의 서구 기업들이 요구하는 적절한 훈련장이 되지 못할 수 있습니다. 영업 총괄 책임자는 '영업 총괄 매니저(General Manager of Sales)'로 불리며 수십 명의 영업 사원을 관리할 수 있습니다.

그 사람이 외국 기업에서 하위 직급인 영업 매니저나 국가 매니저로 더 많은 보상을 받더라도, 인도 전역을 담당하는 유일한 영업 사원이 되는 것을 기쁘게 생각할까요? 이러한 도전이 바로 기업들이 우리를 찾는 이유입니다. 비즈니스 문화의 이러한 차이를 항상 쉽게 파악하기는 어렵기 때문입니다. 미국 기업은 광활한 국가에서 단독 영업사원으로 일하는 것이 훌륭하다고 생각할 수 있지만, 20~50명을 관리해 본 경험이 있는 인도 영업 관리자는 그런 직무가 자신에게 맞지 않는다고 느낄 수 있습니다. 인도 경제가 발전하고 시장이 외국 기업에 개방됨에 따라, 적합한 인도 국가 관리자를 찾는 지속적인 필요성이 존재합니다.

아세안 영업 이사

싱가포르, 쿠알라룸푸르, 방콕, 자카르타, 마닐라 등 어느 거점을 기준으로 하든, 다문화적이며 지역 중심의 아세안 영업 이사 수요는 지속되고 있습니다. 고객사 자원이 지역 전반에 걸쳐 통합되는 현상이 두드러집니다. 과거에는 각국이 독자적인 영역을 형성했지만, 현재는 동일한 지역 고객을 대상으로 영업하면서도 서로 다른 지역 영업 허브에서 활동하는 아세안 영업 팀을 목격하고 있습니다. 한 팀은 기술 지원에, 다른 팀은 고객 서비스에, 또 다른 팀은 제품 개발에, 마지막 팀은 마케팅에 집중할 수 있습니다. 아세안 지역은 범아시아 영업 기법과 전략을 시험해 볼 수 있는 훌륭한 장으로 발전하고 있으며, 동남아시아 시장을 잘 이해하는 경험 많은 영업 책임자에 대한 수요가 자주 발생합니다.

아시아 태평양 인사 부사장

아시아 임원 채용에서 가장 중요하면서도 가장 덜 논의되는 부분은 바로 인사 책임자입니다. 이들은 일반적으로 엄청난 문화적 차이를 가진 여러 국가에 걸쳐 조직의 정책과 인력 구성이라는 퍼즐 조각들을 하나로 맞춰야 합니다. 아시아 태평양 총괄 이사는 이 퍼즐 조각들을 관리하기 위해 해당 지역에 부임하지만, 총괄 이사가 업무에 착수할 수 있도록 모든 것을 하나로 통합해야 하는 것은 아시아 태평양 인사 책임자의 몫입니다. 각국마다 노동법과 관행이 상이하여 한 사람이 지역 전체를 통솔하기란 쉽지 않아 이 직무는 그 어느 것 못지않게 어렵습니다. 다행히도 우리는 아시아 전역에서 인재를 채용하므로, 다수의 아시아 태평양 국가에서 생활하고 근무한 경험이 있으며 지역적 전문성을 탁월하게 갖춘 인재들을 접할 기회가 있어 이 같은 역할에 적합한 인재를 발굴할 수 있습니다.